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DP World disponibiliza ferramenta para acompanhamento das cargas enviadas para o Terminal Multiusos do Porto de Luanda

A DP World Luanda disponibiliza aos clientes a utilização de uma nova ferramenta digital para acompanhamento e gestão das cargas enviadas para o Terminal Multiusos. Designada Cargoes Flow, foi desenvolvida pela equipa tecnológica do Grupo DP World e permite acompanhar em tempo real a expedição e a chegada das encomendas. Em simultâneo, permite aos clientes gerirem os atrasos e as expectativas dos fornecedores a quem a carga se destina e, consequentemente, minimizarem as perdas financeiras daí decorrentes.

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A Cargoes Flow está disponível no site da DP World e pode ser descarregada de forma imediata, rápida e segura, explica um comunicado remetido ao VerAngola.

Após registo, os clientes têm acesso a informação em tempo real sobre a localização da sua carga, as datas previstas de chegada ao destino, e as datas previstas para levantamento. Esta ferramenta regista o histórico do cliente, com informação detalhada sobre todos os movimentos realizados no Terminal Multiusos do Porto de Luanda – os contentores recebidos, os dias de chegada e os dias de entrega, as horas necessárias para a sua disponibilização, inclusive sobre eventuais acidentes que possam ter ocorrido e como foram resolvidos.

Na posse de toda esta informação 24 horas por dia, e em qualquer parte do mundo, os clientes da DP World Luanda podem gerir os seus negócios de forma mais eficiente e com ganhos efectivos nos resultados, uma vez que com esta ferramenta poupam tempo e recursos, acrescenta a empresa.

Com a Cargoes Flow "todos os nossos clientes saberão sempre onde e como está a sua carga, desde o momento da expedição do contentor até à sua chegada a Luanda, desembarque e entrega, assim como ao eventual regresso dos contentores vazios. Esta plataforma foi concebida para aumentar a eficiência do sector portuário angolano e gerar maior transparência operacional, duas variáveis por demais importantes para os clientes de qualquer terminal, mas que até há bem pouco tempo eram descurados aqui em Angola", refere Patrick Anderson, director comercial da DP World Luanda.

Usando-a, continua o mesmo responsável, "os clientes não precisam de enviar mais emails ou colaboradores à DP World Luanda para saberem das suas cargas e das datas de entrega. Basicamente, têm tudo à distância de um click e sistematizado no seu perfil. E, o que é realmente importante, é que toda a informação estará disponível on time, 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano. E é assim que queremos continuar a trabalhar, de forma profissional, com eficiência e com ganhos de produtividade para todos".