Banca e Seguros
Destaques
BAI lança portal do provedor do cliente para melhorar a satisfação e eficiência dos serviços
O BAI – Banco Angolano de Investimentos S.A. (Sociedade Aberta) lançou recentemente o portal do provedor do cliente, um novo serviço no quadro do apoio ao cliente, para acelerar a resolução das reclamações.
Queixas contra bancos subiram quase 12 por cento em 2023
Angola registou no ano passado 29.133 reclamações contra os bancos, uma variação homóloga de cerca de 12 por cento, tendo como principal alvo as caixas automáticas e terminais de pagamento automático (TPA).
Receitas dos bancos aumentaram 43 por cento para mais de 1,8 biliões de kwanzas
O sector bancário nacional obteve em 2023 receitas na ordem de 1,83 biliões de kwanzas, um aumento homólogo de 43 por cento, segundo o relatório anual do Banco Nacional de Angola (BNA).
