O serviço, concorrente ao WeTransfer que apenas permite 2GB, está disponível para qualquer utilizador de Internet no mundo e com domínio próprio nos países onde o Sapo está presente (Portugal, Angola, Cabo Verde, Moçambique e Timor-Leste).
De acordo com o Pplware, a acesso ao SAPO Transfer não necessita de registo ou autenticação, bastando clicar em “enviar ficheiros”, escolher o ficheiro ou ficheiros a enviar, adicionar o endereço de correio electrónico de um ou mais destinatários e seleccionar “enviar”. Os destinatários receberão um e-mail com um link para uma página Sapo Transfer onde poderão fazer o download dos ficheiros enviados, durante um período de sete dias, também sem qualquer registo ou autenticação necessários.
Nesta categoria de serviços, as velocidades de “upload” e “download” de ficheiros são normalmente o factor mais valorizado, merecendo especial atenção do Sapo, refere ainda o portal dedicado à informática. É ainda realçado o facto do Sapo Transfer ser um serviço totalmente desenvolvido em Portugal, disponível para todo o mundo.