A novidade foi revelada pelo governador da província de Luanda, Higino Carneiro, na abertura da primeira reunião do Conselho Provincial de Auscultação da Comunidade.
Essa nova ferramenta, segundo Higino Carneiro, vai permitir às autoridades receberem informações, que muitas delas não chegam por vias oficiais, receber gratuitamente conselhos e prover a capacitação dos serviços de maneira a que sirvam melhor o governo que representam e a população que servem.
"Os desafios actuais fazem com que olhemos os cidadãos como parceiros no exercício da governação, essa é a minha visão, na implementação das políticas públicas", disse o governador da capital angolana.
O governo colocou ao dispor dos cidadãos três números de telefone, em carácter anónimo e funcionamento permanente.
De acordo com o governador, paralelamente foi criado um serviço que vai fazer a triagem de tudo que for recebido, permitindo agir em conformidade com as informações.