Ainda de acordo com o gestor, o mercado angolano está entre os 10 mais importantes para a Western Union em África. Em declarações ao Expansão, o responsável faz um balanço positivo da operação da empresa no país, onde existem 230 pontos de transferência. Através de acordos com o BFA, Millennium Angola, BCI, BAI, Correios de Angola e Rucâmbio.
"O nosso modelo de negócio passa por acordos com os bancos em Angola para fazer transferências, estas organizações locais têm conhecimento e a experiência do mercado que trazem mais-valias ao clientes", afirmou Richard Malcolm.
Em relação aos planos de expansão da Western Union no nosso país, o responsável sublinhou à mesma publicação não estabelecer metas, mas disse que via “espaço para 1000” pontos de envio de dinheiro em Angola. Os planos passam por procurar oportunidades de negócio em novos canais, como por exemplo a transferência de dinheiro via telemóvel – como já acontece no Quénia ou no Zimbabué – ou ainda através da Internet, de multibancos ou quiosques. "Estamos abertos a avaliar todas as possibilidades", diz o vice-presidente.
A Western Union é líder em serviços globais de pagamento. Juntamente com a Vigo, a Orlandi Valuta, a Pago Fácil e a Western Union Business Solutions, a Western Union fornece a consumidores e empresas formas rápidas, confiáveis e convenientes de enviar e receber dinheiro por todo o mundo. No final de 2014, os serviços da Western Union, Vigo e da Orlandi Valuta eram fornecidos através de uma rede combinada de mais de 500 mil localizações de agentes, em 200 países e territórios, e mais de 100 mil multicaixas e quiosques. Em 2014, a Western Union Company completou 255 milhões de transacções entre consumidores por todo o mundo, movimentando 85 mil milhões de dólares entre consumidores, e 484 milhões de pagamentos comerciais.
