Segundo um comunicado remetido ao VerAngola, este projecto, cuja apresentação decorreu no hotel Epic Sana, "promete transformar o panorama do consumo no país".
"A Escolha do Consumidor Angola é um sistema de avaliação de marcas, produtos e serviços inovador que promete transformar o panorama do consumo no país. A iniciativa apresentada, no hotel Epic Sana, esta Segunda-feira, dia 9 de Outubro, já conquistou adeptos em toda a Europa e chega agora a Angola, para empoderar consumidores e marcas, permitindo uma experiência de compra mais transparente e satisfatória", lê-se no comunicado.
Segundo Jorge Fonseca, Partner e CCO da Escolha do Consumidor em Angola, a chegada deste sistema ao mercado angolano simboliza "uma oportunidade única para o desenvolvimento do mercado", pois "promove o crescimento das empresas e a satisfação real dos consumidores".
"A chegada deste sistema a Angola, representa uma oportunidade única para o desenvolvimento do mercado porque promove o crescimento das empresas e a satisfação real dos consumidores. A iniciativa responde à necessidade real de uma ferramenta consistente e eficiente que empodere consumidores e marcas", disse Jorge Fonseca, citado no comunicado.
Por sua vez, o co-fundador da iniciativa, Migue Ângelo Soares, convidou os consumidores e marcas a "participarem nesta revolução no consumo".
"Convidamos todos os consumidores e marcas a participarem nesta revolução no consumo, contribuindo para a construção de um mercado mais justo, transparente e satisfatório", disse, acrescentando: "As melhores marcas identificadas pelos consumidores receberão um selo de qualidade que poderão utilizar na sua comunicação e embalagens, oferecendo aos consumidores uma maneira fiável e fácil de identificar produtos e serviços que se destacaram, sendo reconhecidos pelos próprios consumidores. Este selo será uma referência para os consumidores, ajudando-os a tomar decisões informadas sobre produtos e serviços".
Segundo o comunicado, no centro da iniciativa "está o empoderamento do consumidor e a credibilidade das marcas, com um sistema inovador que permite às pessoas avaliarem e partilharem as suas preferências, mediante um selo de qualidade e preferência, que confere credibilidade e reputação às marcas, produtos e serviços escolhidos".
Assim, os consumidores passam a ter "uma ferramenta que lhes dá o poder para identificar a qualidade de produtos", sendo que, por outro lado, as marcas também "passam a dispor de um mecanismo que as ajuda a identificar com mais clareza e eficiência as necessidades do mercado, podendo satisfazê-las mais rapidamente para ter efectivamente produtos e serviços que satisfazem as necessidades do consumidor".
Relativamente ao processo de avaliação, acrescenta a nota, este é "rigoroso e transparente", sendo que obedece "a procedimentos claros: definição de categorias e atributos valorizados pelos consumidores, validação destes atributos pelas marcas, avaliação final onde os consumidores classificam as marcas numa escala de 0 a 10", com os resultados a serem "partilhados com as marcas, juntamente com oportunidades de melhoria e comparações com a concorrência".
Refira-se que a Escolha do Consumidor, que chega agora a Angola e igualmente a Moçambique, é já "amplamente conhecido na Europa", acabando por ser considerado por consumidores e marcas internacionais como "um dos mais completos sistemas de avaliação". Assim, segundo o comunicado, "marcas internacionais como a Samsung, Citroen, AEG, Nestlé, Miele, P&G e Whirlpool" fazem já parte deste processo, usando-o "como base para melhorar as suas ofertas e satisfazer as necessidades do mercado".
Já estudos concretizados com consumidores noutros mercados demonstram que as "marcas que apresentam este selo têm experimentado aumentos significativos em notoriedade (98 por cento), credibilidade (45 por cento) e transparência (47 por cento), e têm visto os seus negócios crescerem entre 5 por cento e 20 por cento", enquanto "para os consumidores, o selo facilita o processo de compra, aumenta a confiança nas suas escolhas e dá-lhes voz para expressar suas necessidades e desejos", lê-se no comunicado.
De acordo com a nota, esteve presente no acto de lançamento Edson Ataíde, considerado como "um dos mais reconhecidos marketeers, para falar da importância das marcas e da escolha dos consumidores no processo de compra".
