A expansão deste modelo de atendimento tem permitido um maior acesso da população a serviços financeiros essenciais, sobretudo em regiões com menor cobertura bancária.
O aumento de 28 por cento no número de atendimentos demonstra a crescente utilização deste serviço por parte dos clientes. No último ano, os agentes bancários do BAI movimentaram cerca de 252.000.000.000 de kwanzas, contribuindo para a dinamização das transacções financeiras em diversas localidades.
Além dos serviços já disponíveis, foram introduzidas novas funcionalidades, como o pagamento de serviços ao Estado e a reimpressão de recibos, que permite aos clientes efectuar operações bancárias de forma mais acessível e descentralizada.
A expansão da rede de agentes bancários insere-se na estratégia do banco de alargamento da cobertura dos seus serviços e contribuir para o reforço da inclusão financeira em Angola.
