Numa nota a que o VerAngola teve acesso, o banco refere que o Ponto de Atendimento Digital disponibiliza serviços como a abertura de conta, a emissão de cartão de débito e disponibilização dos acessos à Internet banking no momento, sem a necessidade de qualquer papel. É um ponto de atendimento 100 por cento digital.
Inovador, rápido e simples de utilizar, o ponto digital oferecer serviços das 09h00 às 22h00, sete dias por semana, adequando-se aos horários dos clientes. Este novo serviço pretende estrear um novo tipo de relação bancária que privilegia a autonomia do cliente, eliminando burocracia e filas de espera. Os colaboradores do banco auxiliarão os clientes a interagir com os equipamentos.
Neste Ponto Digital os clientes terão ainda ao dispor uma linha telefónica dedicada para o Atlântico Directo, que permitirá a consulta de saldos, movimentos e transferências das suas contas, pagamento de serviços ou compra recargas de telemóveis, entre outros.
