“O nosso grande objectivo é oferecer uma experiência interactiva e eficiente aos clientes e utilizadores da plataforma, fornecer informações e assegurar a realização de transacções de modo seguro, fácil e autónomo”, explica Cláudia Viana, directora-executiva da Banca de Particulares e Privada do SBA, em comunicado remetido ao VerAngola.
O SBA Quiosque Digital nasceu na antiga agência Shoprite Belas, e entre os seus benefícios destacam-se o auto-serviço - permitindo aos clientes realizarem as suas próprias transacções - e a rapidez do processo.
O ponto de atendimento electrónico permite diminuir o tempo de espera nas agências e call center, melhorando o atendimento e informação para adesão à plataforma.
Os serviços disponíveis no SBA Quiosque Digital são a adesão e reset ao serviço SB24, consultas de contas e transacções disponíveis no SB24, uma máquina de depósito ATM, e um gestor para dar o apoio e garantir as solicitações habituais do balcão.
Estiveram presentes no evento de inauguração do SBA Quiosque Digital, Marioneth Cristóvão, administradora municipal adjunta para a Área Financeira e Orçamental, Edna Paulo, directora-geral adjunta do Belas Shopping e Adilson Vunge, director financeiro do Belas Shopping.
