Lançado em 2014, com apenas um agente bancário e três postos de atendimento, o banco conta actualmente com 433 agentes e 686 postos distribuídos de forma acessível por todas as províncias do país.
Luanda lidera com 137 postos, seguido do Huambo com 107 e por Benguela com 61, sendo estas as províncias com maiores quantidades de postos, neste momento.
Esta expansão permite que o serviço esteja presente em 124 municípios do país, sendo que em oito províncias — Cuanza Sul, Cunene, Luanda, Lunda Sul, Moxico, Namibe, Zaire e Benguela — há cobertura em todos os municípios, o que reforça o compromisso do banco com a inclusão financeira e com a proximidade aos clientes.
"A evolução no número de operações, que passou de 791 em 2014 para mais de 6 milhões em 2024, reflecte a crescente demanda por serviços bancários em todo o país. Este aumento acentua a necessidade de continuarmos a oferecer soluções financeiras que sejam seguras e eficientes. À medida que expandimos o nosso alcance, é essencial que o serviço responda de forma inovadora às expectativas dos nossos clientes, e seja capaz de gerar inclusão e garantir sustentabilidade para o futuro", destacou o administrador executivo do BAI, José Castilho Manuel.
Os 10 anos do Agente Bancário BAI foram celebrados numa cerimónia realizada em Luanda com a participação presencial de mais de 100 agentes, e também na modalidade virtual, com mais 300 agentes, que se reuniram para discutir oportunidades de expansão e fortalecimento do serviço.
Durante o evento, foram reconhecidos os agentes mais antigos e com melhor desempenho e os colaboradores mais destacados, numa homenagem ao mérito e dedicação para os que têm contribuído para o crescimento do BAI e o fortalecimento da sua rede de agente bancários.
