Superbrands: estudo revela tendências dos consumidores para marcas e sectores

Serviços, Refrigerantes, Telecomunicações, Cervejas e Electrónica de Consumo são os sectores de maior relevância no mercado angolano. Blue, Coca-Cola, Cuca, Sonangol e Unitel, surgem como as marcas de maior relevância global nas diversas dimensões em análise.
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Estas são as principais conclusões da análise “Insights e Tendências das Marcas de Excelência em Angola” apresentada em Luanda. Trata-se de uma análise detalhada aos dados recolhidos no estudo do consumidor promovido pela Superbrands, entre os anos de 2012 a 2018, desenvolvida pela Assertys, empresa de pesquisa e consultoria presente no mercado e que foi também responsável pela recolha dos dados do estudo que a Superbrands promove no mercado nacional.

Na última vaga da análise (final 2018), assumiram maior relevância marcas dos sectores de  Refrigerantes, IT e Electrónica de Consumo e Automóveis.

Numa análise por faixa etária, verifica-se que os jovens estão mais ligados às marcas nos sectores de Fashion e Desporto e o segmento mais velho aos sectores de Cervejas e Águas.

Os dados em análise apontam também para um aumento crescente do reconhecimento e relevância da distinção Superbrands no mercado angolano e do seu impacto nas marcas que a utilizam, com mais de 60 por cento dos consumidores do último ano do estudo a afirmarem reconhecer a distinção Superbrands.

Os consumidores reconhecem um impacto positivo sobre a possibilidade de compra e recomendação das marcas que ostentam o selo Superbrands, com uma média de 83,1 por cento dos consumidores a afirmarem estar mais ou muito mais inclinados a comprar e/ou experimentar os produtos de marcas Superbrands e 86,1 por cento a recomendarem-nas a amigos e familiares. Este impacto assume particular relevância nas camadas mais jovens da população (menos de 34 anos), que são o segmento mais receptivo à distinção.

As preferências dos consumidores foram avaliadas com base na proximidade, confiança, afinidade, satisfação e notoriedade, cinco importantes atributos que permitem identificar a relevância das marcas que consideram únicas, aquelas em que mais confiam, com as quais mais se identificam, que mais os satisfazem e que consideram mais conhecidas.

Uma análise da variação inter-vagas permitiu identificar quatro padrões na evolução dos sectores de consumo durante o período de estudo: os sectores “resilientes”, que se mantiveram constantes no período em estudo; os “emergentes”, que ganharam relevância no período em análise; os “alternados”, sectores mais voláteis; e finalmente “em erosão”, os sectores cujas marcas que perderam relevância durante estes anos em análise. 

“É evidente que as marcas de excelência oferecem vantagens físicas e/ou emocionais, relevantes e, consequentemente, são conhecidas, desejadas e procuradas. Por isso é tão importante destacar estas boas práticas no mercado e, ao mesmo tempo, tornar visível o reconhecimento que o mercado faz do seu trabalho. Este é um dos objectivos deste trabalho”, afirmou Pedro Diogo Vaz, senior partner da Superbrands Angola, em comunicado ao VerAngola, sobre o impacto desta análise.

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