De acordo com um comunicado do banco, os seus clientes estão a receber e-mails e mensagens falsas a dar conta de que existe um erro na conta. Nesse contacto é pedido aos clientes para indicarem alguns detalhes pessoais, como nome, número de telefone e as coordenadas do BFA Net. No entanto, o banco alerta que isto se trata de um esquema fraudulento para obter os dados pessoais e financeiros dos clientes.
O BFA aconselha a que os clientes, caso recebam um e-mail ou mensagem "a solicitar o seu pin ou dados pessoais relativos às suas contas bancárias, apague de imediato e não abra nenhum link ou anexo".
"O BFA nunca envia e-mails ou SMS a solicitar informações pessoais ou actualização de dados", avisa.
Sem revelar quantos clientes já terão sido alvos deste esquema, o BFA deixa ainda o apelo: "em caso de dúvida, não forneça qualquer informação e, entre em contacto com os nossos serviços, através do email bfa@bfa.ao".