O Centro de Treinamento e Formação Profissional Visão Magna organiza uma acção formativa que visa buscar a excelência no atendimento com foco na plena e total satisfação dos clientes, eliminando os erros de atendimento que provocam insatisfação e a perda dos clientes.
É objectivo capacitar os participantes através de motivação (sensibilização da importância do atendimento ao cliente), fundamento (o que é necessário saber para atender o cliente) e prática (aprender como prestar um extraordinário atendimento).
O workshop dirige-se a profissionais que directa ou indirectamente atendem clientes da empresa; profissionais das áreas Administração de Vendas, Vendas, Marketing e Assistência Técnica e equipas de atendimento de reclamações, atendimento de balcão, lojas e todos os profissionais que tenham necessidade de manter contacto com clientes.
O espaço Di Maria, no Maculusso, acolhe o evento no próximo dia 1 de Abril, a partir das 09h00. Os ingressos custam 10.000 kwanzas com coffee break, manual do treinamento e certificado de formação.
Mais informação e inscrições através do 991 161 842.
