No ano passado, um total de 338 milhões de operações foram realizadas via plataforma Multicaixa Express, o que representa um crescimento significativo quando comparado com as 19 milhões de operações que se verificaram em 2019, ano em que a plataforma começou a ser utilizada.
Assim, de acordo com contas feitas pelo Expansão baseando-se em dados da Empresa Interbancária de Serviços (EMIS), em 2021, o número de operações feitas via telemóvel representou cerca de 32,7 por cento das transacções concretizadas no sistema de pagamentos nacional.
Isto traduz-se numa subida acentuada comparativamente a 2019, em que as transacções efectuadas representaram 3,3 por cento.
Além disso, o valor movimentado pelo Multicaixa Express também sofreu um crescimento: no ano passado foram mobilizados 4.954,6 mil milhões de kwanzas contra os 257 mil milhões de kwanzas movimentados em 2019.
O administrador executivo da EMIS, Joaquim Caniço, citado pelo Expansão, afirmou que a plataforma é segura e lamentou o aparecimento de alguns casos de burlas: "Infelizmente temos assistido a algumas burlas com o MCX Express, praticadas através de engenharia social, onde os criminosos tiram partido da distracção de pessoas incautas e se apossam das suas credenciais de acesso ao canal. Temos acompanhado esse fenómeno e temos implementado vários melhoramentos no sentido de mitigar essa situação".
A Multicaixa Express tem 585.951 utilizadores válidos, estando activos 402.160.
