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Conferência: “Avaliação dos Serviços da Banca na Óptica dos Utilizadores”

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Realiza-se no dia 30 de Janeiro a primeira conferência da edição 2020 do Ciclo Anual de Conferências do BNA, que tem o objectivo contínuo de promover debates sobre temas financeiros e económicos relevantes, com vista a implementar medidas que visem estimular a economia nacional.
 
Esta conferência focar-se-á na “Avaliação dos Serviços da Banca na Óptica dos Utilizadores” e surge da necessidade de uma abordagem mais aprofundada sobre a questão da qualidade dos serviços prestados pelos operadores da banca comercial aos seus cientes, visando garantir o reforço da transparência e equidade das relações contratuais, bem como a protecção dos interesses económicos dos consumidores das instituições supervisionadas pelo BNA.
 
Neste reinício do Ciclo Anual de Conferências do BNA, serão abordados tópicos como as “Práticas e instrumentos de regulação da conduta financeira” e “A qualidade da informação prestada no âmbito da relação bancária”, com apresentações realizadas por representantes do BNA, CMC, ARSEG e prelectores internacionais dos bancos centrais de Moçambique e Zimbabué.