Estas novas agências estão situadas junto ao Shoprite da cidade do Huambo e da cidade do Kuito, na província do Bié, disponibilizando aos clientes particulares os seguintes produtos: Auto PPN (Particulares e Pequenos Negócios), Saúde PPN, Saúde Popular, Viagem, Pack Recheio (habitação) e Funeral. A agência do Bié está instalada num espaço de 66 m2, enquanto que a do Huambo ocupa uma área de 30 m2.
A inauguração de ambas as agências contou com a presença da cantora Pérola, que é natural do Huambo e embaixadora da marca Fidelidade, que fez o corte da fita. Paulo Edra, Director de Marketing e de Serviço a Clientes da Fidelidade Angola explicou que “estas duas agências surgem num momento em que queremos estar mais próximos dos nossos clientes e com serviços pensados à medida das suas necessidades diárias. Não só em Luanda, mas em todo o território nacional. Queremos, inclusive, personalizar cada vez mais os nossos serviços, para que os nossos clientes sintam que podem contar connosco 360 dias por ano, a qualquer hora do dia e em qualquer ponto do país onde se encontrem”.
O mesmo responsável fez ainda questão de salientar que ainda este ano “a Fidelidade Angola procederá à mudança de instalações de uma das suas agências de Benguela, para um espaço mais amplo e acolhedor. Em 2020 serão inauguradas novas agências em Malanje, Uíge e Cabinda, esta última também no Shoprite daquela cidade”.