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Saúde

Ministério da Saúde lança plataforma de humanização hospitalar

Nos próximos dias, vai ficar disponível uma plataforma digital de humanização hospitalar. Através da plataforma, os utentes vão poder marcar consultas, avaliar o nível de satisfação relativamente ao atendimento e deixar sugestões para melhorar o atendimento nas unidades sanitárias do país.

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Lançada no início de Abril para fase de testes, a plataforma vai agora ser disponibilizada ao público em geral, anunciou o director nacional do Gabinete de Ética e Humanização, Gervásio André Pukuta, sem indicar uma data concreta para o lançamento oficial ao público.

O responsável, em declarações à Angop, explicou que numa primeira fase a plataforma poderá ser usada num computador ou smartphone, através da internet. Contudo, fez saber que estão em curso negociações com as instituições para que seja possível usar a plataforma via mensagem.

Explicando que a plataforma "não vai abolir as consultas presenciais nos hospitais, nem impedir os casos urgentes de irem direito ao hospital sem marcar consultas", Gervásio André Pukuta acrescentou que a fase de testes está num bom caminho.

Fez ainda saber que está dependente de aprovação a criação da proposta da Política Nacional de Humanização e Saúde. De acordo com o responsável esta política pretende estimular o trabalho dos profissionais de saúde para que a população tenha mais saúde.

Ao falar à margem do diálogo sobre humanização hospitalar com profissionais do Ministério das Telecomunicações, Tecnologia de Informação e Comunicação Social, o responsável informou que no encontro foram expostas algumas ideias sobre a qualidade do atendimento e disse que é necessário trabalhar no sentido de mudar mentalidades e promover a saúde e bem-estar.

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