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Telecomunicações

Unitel diz que problemas na rede afectam 25 por cento dos clientes e que “situação está a ser solucionada”

A operadora de telecomunicações Unitel disse esta Quinta-feira que os problemas nos serviços de voz e SMS afectam cerca de 25 por cento dos clientes e que a situação está "a ser solucionada”.

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Esta é a terceira vez em menos de um mês que os clientes da Unitel ficam sem conseguir realizar chamadas ou enviar mensagens devido a "instabilidade" na rede.

Algumas horas depois de ser noticiado que milhares de clientes estavam novamente com problemas nas comunicações, a Unitel informou, através das suas redes sociais, que os serviços de voz e SMS "registam instabilidade desde a manhã de hoje [Quinta-feira]", afectando cerca de 25 por cento dos utilizadores, ou seja três milhões de pessoas.

"Esta perturbação na rede está a lesar alguns clientes da província de Luanda nas zonas da baixa e Luanda Sul, Talatona e Kilamba, bem como das províncias de Benguela e Cuanza Sul", informa a operadora, sem esclarecer o que está na origem desta perturbação.

Segundo a Unitel, "a situação está a ser solucionada, devendo ser normalizada o mais breve possível".

A Lusa colocou, esta manhã, várias questões sobre o tema dirigidas à Unitel, nomeadamente o que tem provocado a instabilidade e as alegações de falta de manutenção, mas não obteve resposta até ao momento.

No Sábado passado, a Unitel já tinha registado "instabilidade" na rede devido a uma "ocorrência" que não foi especificada.

Em 17 de Fevereiro, a Unitel registou pelas 17h30 uma "avaria de um importante equipamento incluído num dos principais centros de processamento de dados" em Luanda, que resultou na indisponibilidade dos serviços de voz, dados e SMS até às 22h30 do mesmo dia.

A operadora só garantiu "a total integridade" e regresso à normalidade dos serviços 24 horas depois.

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