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Banco BNI obtém certificação internacional de qualidade

O banco BNI anunciou Quarta-feira, em comunicado, ter obtido a Certificação Internacional de Qualidade ISO 9001, atribuída pela empresa Bureau Veritas, culminando um processo desencadeado em Julho de 2018.

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Num comunicado enviado à agência Lusa, em Luanda, o Banco de Negócios Internacional (BNI) refere que a certificação diz respeito à área de prestação de serviços bancários de apoio ao cliente, para o Contact Center e para a Provedoria do Cliente.

Para o BNI, que considera a Bureau Veritas uma das maiores empresas internacionais no domínio das certificações, a obtenção da certificação coloca o banco "no patamar do conjunto das instituições, quer em África quer a nível Internacional".

"O objectivo é o foco permanente na qualidade dos seus serviços e por outro lado reforça o grau de exigência daí resultante, procurando de uma forma contínua e cada vez mais qualitativa satisfazer todo o conjunto dos seus ‘stakeholders', visando posicionar o banco para os novos desafios que se colocam à economia angolana", lê-se no documento.

Criado em 2016, com sede em Luanda, o BNI é presidido por Mário Moreira Palhares, antigo vice-governador do Banco Nacional de Angola (entre 1991 e 1997) que é o maior accionista, com 28,28 por cento.

Como accionistas de referência constam ainda o general João de Matos, antigo chefe de Estado-Maior-General das Forças Armadas Angolanas, com 11,63 por cento, e Ivan Leite de Morais, filho de José Pedro de Morais Júnior, ex-ministro das Finanças e também antigo governador do BNA, com 5,29 por cento.

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